ФИРМЕННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕЕ, ДОВЕРЯЙТЕ СПЕЦИАЛИСТАМ
Menu

Извлечение данных с устройств Lenovo/ Moto

02 августа

Извлечение данных с устройства

Смартфон настолько плотно вошел в нашу жизнь, что он заменяет нам почти все устройства. Теперь не приходится брать с собой плеер, фонарик, фотокамеру, видеокамеру. В некоторых ситуациях он может заменить нам такие вещи, как компас, маячок и многое другое. За год использования в памяти телефона сохраняются сотни и тысячи фотографий, значительная часть контактов из Вашей записной книжки, заметки, СМС-сообщения и многое другое. Потеря этой информации – крайне неприятная ситуация.
Способов вернуть информацию с разбитого, не включающегося, утопленного устройства несколько. В зависимости от заявленного дефекта инженер сервисного цента применяет один из нескольких доступных способов. О причинах неисправности и о том, какой вариант может быть использован на устройстве – рассмотрим ниже.
Почему данные почти всегда можно восстановить?
Сами данные, такие как фотографии или видеозаписи на Вашем устройстве, расположены в отдельно отведенной для их хранения области – пользовательской части памяти. Так же эти данные могут находиться на съемной карте памяти (чаще всего в устройствах предусмотрен дополнительный разъем для карт памяти формата «MicroSD»). Саму пользовательскую часть памяти устройства можно представить как коробку с списком вложений, приклеенным на крышку этой самой коробки. Система, для того, что бы представить Вам все эти файлы, сверяется с этим самым списком. Если в нем допущены ошибки, названия файлов или пути к ним прописаны неверно или же таблица повреждена – файлы отображаться в системе не будут, но они будут оставаться в памяти телефона.
Если Вы заметили пропажу одного или нескольких файлов или же ошибочно их удалили – первое, что стоит сделать – обратиться в сервисный центр. Телефоном желательно не пользоваться до обращения в СЦ по той простой причине, что система устройства не видит, что в определенном месте расположен важный для Вас файл и может записать поверх него что-то новое. В таком случае восстановление данных становится значительно более трудоемким процессом и иногда, увы, файлы восстанению не подлежат.

Программное восстановление данных

Такой способ восстановления данных возможен только в том случае, если носитель (флеш-карта или телефон) определяются и запускаются. В случае с мобильным телефоном устройство должно корректно определяться ПК при подключении через стандартный разъем зарядки/синхронизации. Так же, если Ваш телефон не включается из-за неисправности одного или нескольких элементов системной платы, но у него присутствуют сервисный разъем или специальные точки для подключения к программатору – так же возможен программный режим восстановления данных. При соблюдении всех условий устройство или внешняя память подключаются к ПК с предустановленным специализированным программным обеспечением напрямую или через специализированные программаторы. Далее производится чтение памяти Вашего носителя информации и производится восстановление данных.
Программно-механический способ восстановления данных.
Некоторые устройства не позволяют произвести чтение данных без потери полной или частичной работоспособности устройства. Например для устройств таких производителей, как Samsung и некоторых других, при копировании данных с сохранением целостности системной платы может потребоваться подключение заведомо работоспособных деталей. Обычно такой способ применяется в том случае, если позднее Вы планируете произвести восстановительный ремонт устройства, но на данный момент для этого есть определенные причины (например отсутствие свободных средств на проведение ремонта), а данные с телефона необходимы Вам в самый короткий срок. Инженер производит частичную пересборку устройства с установкой новых или заведомо рабочих деталей, далее с устройства производится сохранение данных, описанное ранее.

Восстановление данных с микросхемы памяти

Самый ресурсоемкий вариант для спасения данных с Вашего мобильного устройства. Обычно он применяется в тех случаях, если системная плата сильно деформирована или повреждена. Повреждение может быть как механическим (после падения, удара), так и после попадания жидкости в устройство. Чаще всего при таких дефектах степень повреждения устройства оценивается как «не ремонтопригодный», а значит либо сумма ремонта очень близка к стоимости устройства (а в некоторых случаях и превышает ее), или же клиентом принимается решение об отказе проведения ремонта ввиду необходимости замены системной платы устройства (что автоматически лишит Его данных). После согласования изъятия данных на компонентном уровне инженер приступает к снятию микросхемы памяти с Вашего устройства. Далее производится этап подготовки чипа и подключение к узкоспециализированному оборудованию и считывается дамп памяти (если простым языком – производится клонирование всей памяти устройства). Далее производится поиск и изъятие необходимой Вам информации, такой как фотографии и видео, контакты. При необходимости (как например с СМС сообщениями и Контактами) производится их расшифровка и перевод в тот вид, в котором Ваше новое устройство сможет беспроблемно определить восстановленный файл. Помимо количества работ, производимых с устройством, данный способ так же самый ресурсоемкий по количеству времени, необходимому для получения результата.

Заключение

Восстановление данных – дело чаще всего достаточно кропотливое и отнимающее большой процент времени инженера. Так же присутствует риск того, что память устройства повреждена и снять информацию с Вашего гаджета не представляется возможным (такое случается достаточно редко). Суммы за проведение работ по сохранению информации с Вашего телефона могут варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как способ подключения к программатору, стоимость аппарата и массив данных. В любом случае обращение в сервисный цент для восстановления данных сократит Ваши расходы ввиду того, что минимальный комплект оборудования и программного обеспечения выходит в значительную сумму и покупка его для однократного использования не оправдается.

Извлечение данных с устройств Lenovo/ Moto
ВЫЗОВ КУРЬЕРА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК НАПИШИТЕ НАМ