ФИРМЕННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕЕ, ДОВЕРЯЙТЕ СПЕЦИАЛИСТАМ
Menu

независимая экспертиза

Наша компания имеет все технические возможности и необходимые сертификаты для проведения независимой экспертизы мобильных телефонов любой модели Lenovo. Следует отметить, что данный процесс следует осуществлять строго по определенному алгоритму, который обязательно соблюдается нашими специалистами.


Основные обращения владельцев устройств в экспертную организацию связаны с подтверждением своих прав перед недобросовестным продавцом, предоставление экспертного заключения в страховую организацию.
Обязательным условием для возмещения денежных средств за наступивший страховой случай является предоставление заключения независимой экспертной организации, страховые компании подтверждают данную информацию, будьте внимательны при выборе организации (сервисного центра), организация должна иметь все необходимые сертификаты, то есть быть лицинзированной.


В первую очередь при обращении к нам, осуществляется внешний осмотр мобильного устройства, чтобы убедиться имеются ли на нем внешние механические повреждения и дефекты. Также данный этап содержит обязательную проверку идентификационной информации, которая заключается в сверке серийного номера и номера IMEi мобильного устройства. Далее мастер осматривает внешний вид аккумуляторной батареи, при возможности ее съема извлечения, а также проверяет индикаторы влажности, расположенные под задней крышкой мобильного телефона.


Затем специалист, осуществляющий независимую экспертизу мобильного телефона, сможет приступить ко второму этапу. В данном случае он проверяет аппарат на работоспособность существование заявленной неисправности,в первую очередь в режиме подключенного к нему зарядного устройства. Процесс позволит проверить работоспособность и заряд аккумуляторной батареи, после чего мобильный телефон может проверяться на работу в автономном режиме. В заключение данного этапа специалистом в обязательном порядке будет проверена работоспособность устройства с сим-картой.


Если появится необходимость, то независимая экспертиза может подразумевать вскрытие мобильного устройства. Это делается только в том случае, если первые два этапа показали какие-либо недостатки в работе и, у специалиста остались некоторые вопросы к его работоспособности. В том случае, если все же вскрытие телефона необходимо, оно будет осуществляться только при помощи специального инструмента. Наша компания обладает всем необходимым оборудованием, чтобы осуществить процесс разборки и сборки мобильных устройств максимально профессионально и приближенно к заводским условиям. Квалифицированные и опытные специалисты  работают только профессиональными инструментами: отвертками самых разных форм и размеров, лопатками для разъема открытия корпусов, пинцетами, а также специальными вакуумными помпами для фиксации дисплея мобильного устройства.


После того как мобильное устройство вскрыто с целью проведения независимой экспертизы, специалистом будут изучены все внутренние полости телефона на предмет наличия следов попадания и воздействия влаги или инородных частиц в виде пыли и грязи. Как правило, влага оставляет за собой такие видимые следы как подтеки, окрашивание индикаторов, а также при длительном воздействии следы коррозионных процессов на металлических частях мобильного устройства. Осмотр осуществляется особенно тщательно в несколько этапов: при помощи невооруженного глаза,увеличительного стекла необходимой степени увеличения, а также при помощи микроскопа.


Если были обнаружены неполадки

В том случае, если специалистом был обнаружен сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства Lenovo, осуществляется тестирование карты памяти на наличие вредного программного обеспечения или как принято называть «вирусов».


При обнаружении недостатков в работе аккумуляторной батареи, специалистом будет проведено тестирование АКБ с использованием мультиметра или анализатора аккумуляторных батарей Willtek способного измерить вольтамперные характеристики аккумуляторной батареи.


Типы недостатков мобильных устройств.

Специалисты выделяют два типа недостатков, которые могут быть обнаружены в мобильном устройстве при проведении независимой экспертизы: производственные и эксплуатационные.


Производственные недостатки являются следствием некачественного производства самого устройства. Вина в этом случае ложится полностью на производителя, по вине которого могла быть осуществлена некачественная пайка, использовано некачественное периферийное оборудование, программное обеспечение и т.п.


К эксплуатационным недостаткам относятся те, которые появились в мобильном устройстве в процессе его эксплуатации. Наиболее распространенными причинами нарушения работоспособности аппарата является попадание влаги, внешние механические воздействия, а также появление в программном обеспечении «вирусов».


Наша компания предлагает услуги квалифицированных специалистов, которые могут качественно и профессионально провести независимую экспертизу мобильных устройств. После проведения всех работ владельцу телефона выдается экспертное заключение.

ВЫЗОВ КУРЬЕРА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК НАПИШИТЕ НАМ